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HORAIRES : de 10 h à 19 h (GMT+1:00)
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Bienvenue dans la section Foire aux Questions de Ponient Hotels by PortAventura World.
Vous trouverez ici des réponses simples et claires aux questions les plus fréquentes concernant nos hôtels de Salou et Vila-seca (Costa Dorada).
Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
Actuellement, Ponient Hotels compte quatre hôtels 4 étoiles :
Ponient Vila Centric
Chambres (standard, supérieure, adaptées PMR) et appartements (standard et avec terrasse).
Ponient Pirámide Salou
Chambres standard, chambres avec vue, chambres communicantes, junior suites et chambres adaptées PMR.
Ponient Dorada Palace
Chambres (standard, vue piscine, junior suite, adaptées PMR) et appartements (standard et vue piscine).
Ponient Marinada
Chambres (standard, standard vue latérale piscine, supérieure, junior suite, adaptées PMR) et studios (standard, vue latérale piscine, supérieur).
Si vous avez réservé l’option hôtel + entrées, toutes les entrées correspondant à votre séjour et au nombre de personnes vous seront remises lors du check‑in.
Si votre réservation est hébergement seul, vous pouvez acheter vos billets directement à l’hôtel avec des conditions exclusives pour nos clients.
Consultez les horaires des parcs avant votre visite →
Nos hôtels disposent de restaurants et bars offrant une large variété gastronomique : buffets, cuisines thématiques et menus à la carte.
Oui, nous proposons des options pour végétariens, véganes, sans gluten et personnes souffrant d’intolérances alimentaires.
Il est recommandé d’informer l’hôtel à l’avance de tout besoin particulier.
Ponient Pirámide Salou, Ponient Dorada Palace et Ponient Marinada disposent de clubs enfants, aires de jeux extérieures et d’un programme complet d’animations pour tous les âges.
Pour garantir le confort de tous nos clients, nos hôtels n’acceptent pas les animaux de compagnie.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Chez Ponient Hotels by PortAventura World, votre bien‑être est notre priorité.
Nous mettons à votre disposition notre guide des intolérances et allergies, où vous trouverez toutes les informations concernant la gestion de nos menus et les procédures que nous suivons pour garantir votre sécurité alimentaire.
Pour consulter des informations actualisées sur nos services (horaires, animations, programmes, informations pratiques…), vous pouvez accéder à notre WebApp à tout moment.
Ponient Dorada Palace
Ponient Pirámide Salou
Ponient Marinada
Ponient Vila Centric