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Toutes les réponses à vos questions dans notre FAQ

Parcourez notre FAQ complète et trouvez les réponses aux questions fréquentes

Bienvenue dans la section Foire Aux Questions de Ponient Marinada. 
Vous y trouverez des réponses simples et précises aux questions les plus fréquentes concernant notre hôtel à Salou, sur la Costa Dorada. 
Nous espérons que ces informations vous seront utiles. 

Ponient Hotels est une sélection exclusive d’hôtels situés sur la Costa Dorada, pensés pour offrir des vacances inoubliables en famille. Profitez d’hébergements modernes, d’un accès privilégié à PortAventura World et de la proximité des meilleures plages de la région.

  • Hôtels modernes récemment rénovés 
  • Programmes d’animation complets pour tous les âges, avec rencontres Meet & Greet avec les personnages de PortAventura World 
  • Tarifs exclusifs incluant les billets pour PortAventura World, ou possibilité de réserver uniquement l’hébergement 
  • Navette gratuite vers PortAventura World pendant toute la saison (aller‑retour) 
  • Parking souterrain (sous réserve de disponibilité, payant à la réception) 

Oui. Une navette gratuite relie Ponient Marinada à PortAventura World pendant toute la saison (aller‑retour).

Oui. Ponient Marinada propose un programme moderne et complet pour adultes et enfants, incluant notamment :
 

  • Meet & Greet avec les personnages de PortAventura World 
  • Journée du Cirque 
  • Silent Disco 

Un hôtel conçu pour que toute la famille s’amuse : 
 

  • Miniclub avec activités pour enfants 
  • Splash Park et aire de jeux extérieure 
  • Restaurant buffet avec espace dédié aux enfants 
  • Chambres et studios pensés pour toutes les configurations familiales 
     

Réservez maintenant et profitez de vacances inoubliables ! 

Si votre réservation inclut l’hôtel + billets, ils vous seront remis à votre arrivée lors du check‑in. 

Organisation des billets : 

Séjours de 1 ou 2 nuits : 
→ 1 billet combiné valable 1 jour pour PortAventura Park & Ferrari Land (même jour – selon ouverture des parcs). |

Séjours de 3 nuits ou plus : 
→ 1 billet « 2 jours, 2 parcs » comprenant : 

  • 1 jour avec accès à PortAventura Park + Ferrari Land (même jour) 
  • 1 jour supplémentaire avec accès à PortAventura Park 
  • (Selon ouverture des parcs.) 


Si votre réservation n’inclut pas les billets, vous pouvez les acheter à la réception à un tarif exclusif. 

Horaires des parcs

Nous proposons trois formules, adaptées à tous les besoins :
 

  • Bed & Breakfast → Petit‑déjeuner buffet de 08h00 à 10h30 
  • Demi‑pension → Petit‑déjeuner + dîner (boissons non incluses)  Dîner de 19h00 à 23h00 
  • Formule Tout-Compris → Petit‑déjeuner, déjeuner et dîner buffet avec boissons incluses (eau, sodas, bière, vin maison), ainsi que snacks et boissons au bar de la piscine.


Astuce : réservez votre formule préférée à l’avance pour bénéficier du meilleur prix. 

Horaires susceptibles de modification sans préavis.

La Formule Tout-Compris simplifie votre séjour : → Petit-déjeuner, déjeuner et dîner buffet → Snacks à toute heure → Boissons dans les restaurants et bars de l’hôtel de 11h00 à 23h00 Aucun supplément, aucune surprise : juste des vacances.


Découvrir le All Inclusive

Ponient Marinada dispose d’un parking souterrain payant (sous réserve de disponibilité). 

Tarifs approximatifs : 

  • Mai, juin, septembre et octobre → 16 €/jour 
  • Juillet et août → 25 €/jour 


(Tarifs susceptibles de modification sans préavis.) 

Oui, deux piscines extérieures sont disponibles : 

  • Piscine pour adultes
  • Piscine pour enfants
     

Ouverture d’avril à octobre, de 11h00 à 19h00 (horaires susceptibles de modification). Service de location de serviettes : 2 € + 15 € de dépôt par serviette (Tarifs susceptibles de modification.) 

Notre WebApp est votre guide à l’hôtel : horaires, services, animations… tout est à portée de main.

Accédez à la WebApp ici.

Hôtel 4 étoiles (bâtiment principal) : 

  • Chambres Standard 
  • Chambres Vue Piscine 
  • Junior Suites 
     

Chambres accessibles PMR  Studios 2 étoiles (en face du bâtiment principal) : 

  • Studios Standard 
  • Studios accessibles PMR 

Check‑in : à partir de 15h00 

Check‑out : avant 11h00 

Si votre réservation inclut des billets pour PortAventura World, nous vous conseillons d’arriver tôt, de récupérer vos billets à la réception et de profiter immédiatement des parcs. 

Oui. 

→ Jusqu’à 16h00 : 50 € 
→ Jusqu’à 20h00 : 65 € 


Service soumis à disponibilité, non réservable à l’avance. Renseignez‑vous à la réception le jour de votre arrivée. 

Oui. Votre sécurité et votre tranquillité d’esprit sont essentielles pour nous. 

Nous mettons à disposition notre Guide allergies et intolérances, qui explique nos procédures de préparation et les mesures mises en place pour un service sûr.

Pour préparer votre séjour dans les meilleures conditions, vous pouvez remplir notre Formulaire de Préférences Alimentaires. 

Cela permet à notre équipe d’anticiper vos besoins et de vous garantir des repas sûrs et savoureux. 

Formulaire →